Грошові перекази
1. А де гарантії, що я отримаю кеш?
Ми не перший рік на ринку і цінуємо свою репутацію, тому в разі чого Ви завжди можете забрати свій ресурс у відділенні. Також на нашому сайті Ви можете перевірити менеджера, з яким спілкуєтесь, або ж уточнити у касира, який Вас обслуговує.
2. Як відбувається міжнародний переказ?
Після підтвердження касира про внесення ми запитуємо у Вас контакт отримувача та токен (це найменша купюра валюти, яка є у отримувача). І прописуємо Вам дані для отримання. З отримувачем зв’язується інкасація, домовляється про час і місце видачі, і видає ресурс.
3. Що таке токен?
Токен — це фото найменшої купюри валюти, яка є у отримувача на руках. За серійним номером проводять ідентифікацію.
4. Ви передаєте дані на видачу отримувачу?
Уся інформація стосовно Вашої угоди надсилається тільки Вам у чат. Ви самостійно пересилаєте її отримувачу. Це робиться для безпеки угоди та збереження конфіденційності.
5. Чому важливо вказувати контакт отримувача, який фактично прийде за ресурсом?
Внесення і видача ресурсу відбувається лише за українським номером мобільної мережі. Коли клієнт приходить до каси, касир надсилає код на контакт, вказаний у заявці, щоб ідентифікувати клієнта — для Вашої та нашої безпеки.
ІНВОЙСИ
1. Чи зможемо оплатити SWIFT?
Для погодження можливості оплати потрібен інвойс у форматі PDF з можливістю копіювання.
2. Звідки зможете оплатити товар у Китай?
Можемо здійснити оплату з таких юрисдикцій: Маврикій, Індонезія, Гонконг, Угорщина, Канада, Словаччина, Польща. Вкажіть бажану юрисдикцію та надайте інвойс — погодимо найвигідніший тариф і країну оплати.
3. Який тариф на оплату авто в Америку?
Тариф оновлюється щодня. Після 11:00 ми прописуємо актуальний тариф на день.
4. Чи можете оплатити за авто в Грузію?
Так, ми можемо здійснити таку оплату. Платіж проводимо через банк Грузії. Якщо внесення до 13:00 — ПП відправляється цього ж дня у другій половині. Якщо після 13:00 — наступного дня в першій половині.
5. Після оплати ви мені щось дасте?
Після проведення оплати ми надсилаємо у чат платіжне доручення (ПП) та квитанцію.
