Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) регулює порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів вебсайту obmen24.com.ua (далі — Сайт).
1.2. Використовуючи Сайт або надаючи свої персональні дані через Сайт, користувач підтверджує свою згоду з цією Політикою та дає дозвіл на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
1.3. Користувач — фізична або юридична особа, яка здійснює доступ до вебсайту obmen24.com.ua, реєструється на Сайті або використовує будь-які послуги, доступні на Сайті, зокрема, створює особистий кабінет, оформляє заявки на обмін валют, купівлю-продаж криптовалют, переведення коштів, оформлює депозити, поповнює депозити чи виплачує з них кошти, отримує відсотки за депозитами, перевіряє стан депозитів та історію транзакцій. Користувач може бути як зареєстрованим, так і незареєстрованим користувачем, залежно від його взаємодії з Сайтом.
1.4. Всі персональні дані користувачів обробляються згідно з вимогами чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також міжнародних стандартів у сфері захисту персональних даних.
1.5. Адміністрація Сайту має право змінювати або оновлювати цю Політику без попереднього погодження з користувачем. Оновлення набирає чинності з моменту публікації на Сайті.
Збір персональних даних
2.1. Ми збираємо персональні дані, які користувачі надають добровільно під час реєстрації на Сайті та при здійсненні операцій через особистий кабінет, а саме:
-
Прізвище, ім’я, по батькові;
-
Адреса електронної пошти;
-
Номер телефону;
-
Назва аккаунту Telegram;
-
Логін і пароль для доступу до особистого кабінету;
-
Інформація про платіжні реквізити (номери рахунків, платіжних систем тощо);
-
Історія транзакцій (обмін валют, покупка-продаж криптовалют, переведення коштів, поповнення депозиту, виплата з депозиту, нарахування та виплата відсотків за депозитом);
-
Дані паспорта або іншого документа, що засвідчує особу (в разі необхідності проходження процедури ідентифікації);
-
IP-адреси, дані про браузер та пристрій, з якого здійснюється доступ до Сайту (для технічних цілей).
2.2. Під час використання Сайту автоматично можуть збиратися певні дані через файли cookie або інші технології відстеження:
-
Тип і версія браузера;
-
Мова браузера;
-
Дата та час доступу до Сайту;
-
Адреса посилання (URL) та інші технічні дані, що дозволяють покращити користувацький досвід.
Мета збору та обробки персональних даних
3.1. Персональні дані користувачів збираються та обробляються для наступних цілей:
-
Надання доступу до особистого кабінету та забезпечення користувачеві можливості здійснювати операції на Сайті (обмін валют, покупка-продаж криптовалют, переведення коштів, опрерації з депозитами і т.д.);
-
Обробка транзакцій, у тому числі здійснення платіжних операцій, поповнення депозитів, зняття коштів, обробка історії операцій;
-
Верифікація користувача для забезпечення безпеки транзакцій (перевірка ідентифікації користувача, обробка документів);
-
Надання користувачу актуальної інформації про його депозит, історію операцій, стан рахунків та інші важливі аспекти користування послугами Сайту;
-
Оформлення запитів та забезпечення зворотного зв’язку з користувачем (наприклад, через email чи телефон для уточнення деталей операцій);
-
Виконання вимог законодавства України та міжнародних стандартів (зокрема, боротьба з відмиванням грошей та фінансуванням тероризму).
Право користувача на доступ, виправлення та видалення персональних даних
4.1. Користувач має право на доступ до своїх персональних даних, що обробляються на Сайті. Користувач може:
-
Отримати інформацію про свої персональні дані, що зберігаються на Сайті;
-
Виправити неточні або неповні персональні дані;
-
Запросити видалення своїх персональних даних, якщо вони більше не потрібні для виконання зобов’язань перед користувачем.
4.2. Запити на доступ, виправлення або видалення персональних даних можуть бути направлені на email підтримки: support@obmen24.com.ua.
Захист персональних даних
5.1. Ми використовуємо сучасні технології та засоби захисту даних, включаючи:
-
Шифрування персональних даних при їх передачі через інтернет (зокрема, з використанням протоколу HTTPS);
-
Використання засобів захисту від несанкціонованого доступу до даних, таких як брандмауери та інші методи захисту інформаційних систем;
-
Обмежений доступ до персональних даних в межах компанії, а також перевірка осіб, які мають доступ до даних;
-
Навчання персоналу в сфері захисту інформації.
5.2. Ми здійснюємо регулярну перевірку безпеки систем для забезпечення належного рівня захисту персональних даних.
Передача персональних даних третім особам
6.1. Ми не передаємо персональні дані третім особам без Вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України:
-
Передача даних органам, що здійснюють контроль або нагляд, якщо це необхідно для виконання вимог закону, зокрема за рішенням суду;
-
Передача даних платіжним системам або партнерам для обробки фінансових операцій (наприклад, при переказі коштів, купівлі-продажу криптовалют)
6.2. У разі передачі персональних даних третім особам, ми здійснюємо відповідні заходи для забезпечення належного захисту персональних даних відповідно до цієї Політики.
6.3. Всі запити державних органів про передачу Ваших персональних даних попередньо ретельно оброблюються та розглядаються кваліфікованою юридичною службою та задовольняються лише за наявності достатніх правових підстав та належного обгрунтування.
6.4. Компанія вживає всіх можливих заходів для уникнення необгрунтованої або безпідставної передачі даних щодо Клієнтів будь-яким особам, в тому числі органам державної влади та місцевого самоврядування.
Файли cookie та інші технології відстеження
7.1. Для покращення роботи Сайту ми використовуємо файли cookie, які дозволяють нам збирати анонімну інформацію для аналізу користувацької активності на Сайті.
7.2. Користувач має право відмовитися від використання cookie, змінивши налаштування свого браузера. Однак відмова від використання cookie може обмежити деякі функціональні можливості Сайту.
Зміни до Політики конфіденційності
8.1. Адміністрація Сайту має право змінювати або доповнювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.
8.2. Оновлену версію Політики можна знайти на цій сторінці Сайту.
Контактна інформація
9.1. Якщо у вас є питання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, звертайтесь до нас:
Email: support@obmen24.com.ua
Телефон: +38 (093) 890 36 55
